CUSTOMERS ご契約者の皆様へ

ご契約者の皆様へ

事故や災害に遭われましたら速やかに弊社までご報告ください。

事故解決や保険金のお支払への第一歩です。まずは速やかに弊社までご連絡ください。また、事故状況はすぐにメモ等にお控えいただくなど、できるだけ詳細にお伝えいただくようお願いいたします。
また、夜間休日でお急ぎの際は、 24時間365日対応の東京海上日動安心110番（事故受付センター）にご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-119-110
こちらで自動車保険のロードサービスの受付も承っております。

ご契約内容に変更がある場合は、必ず事前に弊社までお申し出いただきますようお願いいたします。

例えば・・・

＜自動車保険＞

・お車を乗り換えられた場合
自動車保険では保険の対象となるお車が変わる場合、変更の手続きが必要になります。変更する内容によって保険料をお返しする場合、追加でいただく場合がございます。

・お車を運転する方の年齢が変わる場合
自動車保険では運転される方の年齢に応じて、補償の対象となる運転者の年齢条件の設定をします。現在の年齢条件よりも若い方が運転するようになる場合は、必ず事前にお申し出ください。

＜火災保険＞

・保険の対象となっている建物に変更がある場合
火災保険では建物の柱や耐火基準によって保険料が変わります。増築や改築によって構造の変更で保険料の増減がある場合がございますので、事前にお申し出ください。

・お引越しをされる場合
現在の保険を移転先に移すことができます。地域や建物の構造によって保険料が増減しますので、手続きにより差額を精算することになります。

＜全種目共通＞

・住所、電話番号、契約内容、お取引口座、その他証券記載事項に変更がある場合は弊社までお申し出ください。変更内容によっては、Webまたはお電話による手続きも可能です。

その他、些細なことでも結構ですので、何かご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。