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創業20周年のご挨拶

当社、株式会社 城北保険サービスは、2026年9月29日をもちまして、創業20周年を迎えました。

20年前、当社は現在の北区王子本町の事務所へ移転する前の、北区神谷の事務所からスタートしました。振り返れば、決して順風満帆な20年ではありませんでしたが、その一つひとつの場面で、お客様に支えていただいてきたという実感があります。

この20年の間には、東日本大震災をはじめとする大きな災害や、感染症の世界的な流行もありました。そのたびに、お客様にどうお役に立てるのか、やり方を変えながら向き合ってまいりました。感染症が広がったときには、お客様と直接お会いすることすら難しい状況となりました。当社の営業もテレワークに切り替え、電話やメール、オンライン面談を通じて対応する日々が続きました。

時代や環境によって形は変わっても、変えてはならないことが一つあります。
それは、お客様が困っておられるときに、いちばん身近な相談相手であり続けることです。

この20年で、私たちの成長の糧となったのは、多くのお客様からいただいた声でした。
「そこが分かりにくい」「もっと早く知りたかった」

そうしたお声をいただくたびに、説明の仕方を見直し、お伝えする内容や方法を変えてまいりました。振り返れば、お客様に育てていただき、鍛えていただいた20年だったと思っております。

創業20周年は、一つの大きな節目ではありますが、大切なのは20年という年月そのものではなく、今日まで多くの方に当社を選び続けていただいたという事実だと考えております。

これまで築いてきたものを大切にしながら、これからも時代の変化に向き合い、次の10年、20年もお客様に必要とされる会社であり続けられるよう、スタッフ一同、地に足をつけて取り組んでまいります。

なお、当社の考え方や取り組みにつきましては、【ご挨拶】【お客様本位の業務運営方針（FD宣言）】もあわせてご覧いただけますと幸いです。

改めまして、これまでの20年間に賜りましたご愛顧とご支援に、心より御礼申し上げます。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2026年9月29日
株式会社　城北保険サービス
代表取締役　渡邊 富美雄